1. Introducción
En Pinturas M&D nos comprometemos a proteger la privacidad y la información personal de nuestros usuarios, clientes y visitantes.
Esta Política de Privacidad explica de manera general cómo se recopila, utiliza, almacena y protege la información proporcionada a través de nuestro sitio web y canales de atención.
Empresa: Pinturas M&D
NIT: 796.571.360
Correo electrónico: estrategiamyd@gmail.com
País: Colombia
2. Información que Podemos Recopilar
Dependiendo de la interacción del usuario con nuestro sitio y canales de atención, podemos recopilar:
- Nombre completo.
- Número de teléfono o celular.
- Correo electrónico.
- Ciudad y dirección de entrega cuando sea necesaria.
- Información relacionada con pedidos y compras.
- Información suministrada mediante formularios.
- Consultas, solicitudes, comentarios o mensajes.
- Información necesaria para gestionar cambios, devoluciones o garantías.
3. Uso de la Información
La información podrá utilizarse para:
Enviar comunicaciones comerciales cuando exista la autorización correspondiente.
Procesar y gestionar pedidos.
Atender solicitudes y consultas.
Gestionar PQRS.
Coordinar entregas.
Gestionar cambios, devoluciones y garantías.
Contactar al usuario respecto de una solicitud.
Mejorar nuestros productos, servicios y experiencia de usuario.
Cumplir obligaciones legales.
Prevenir actividades fraudulentas.
4. Comunicaciones Comerciales
Cuando el usuario haya otorgado la autorización correspondiente, Pinturas M&D podrá enviar información relacionada con promociones, productos, novedades, ofertas o campañas comerciales.
El usuario podrá solicitar en cualquier momento que dichas comunicaciones sean suspendidas, cuando legalmente sea procedente
5. Cookies
Nuestro sitio web puede utilizar cookies y tecnologías similares para:
- Mejorar la experiencia de navegación.
- Recordar determinadas preferencias.
- Analizar el funcionamiento del sitio.
- Obtener estadísticas de navegación.
- Mejorar nuestros servicios digitales.
El usuario puede administrar o desactivar las cookies desde la configuración de su navegador.
6. Servicios de Terceros
Para operar nuestro sitio y prestar determinados servicios podemos utilizar proveedores externos, como:
- Plataformas de alojamiento web.
- Servicios de comercio electrónico.
- Procesadores de pago.
- Empresas de transporte.
- Herramientas de análisis.
- Servicios de comunicación.
Estos terceros podrán tratar información únicamente cuando sea necesario para prestar los servicios correspondientes y de acuerdo con sus propias políticas.
7. Seguridad
Pinturas M&D implementa medidas razonables para proteger la información contra acceso no autorizado, pérdida, alteración, divulgación o uso indebido.
Sin embargo, ningún sistema conectado a internet puede garantizar seguridad absoluta.
8. Derechos del Usuario
Los titulares de datos personales podrán ejercer los derechos reconocidos por la legislación colombiana aplicable, incluyendo conocer, actualizar, rectificar, solicitar la supresión o revocar la autorización cuando legalmente corresponda.
9. Solicitudes de Privacidad
Para realizar consultas o solicitudes relacionadas con la privacidad y el tratamiento de datos personales:
Correo: estrategiamyd@gmail.com
10. Actualizaciones
Esta Política de Privacidad podrá ser modificada cuando sea necesario.
La versión vigente estará disponible en nuestro sitio web.
11. Contacto
Pinturas M&D
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Correo: estrategiamyd@gmail.com
País: Colombia
Última actualización: octubre de 2026